Não respondida

Não consigo devolver meu pedido e a loja não responde

DON DIEGO VIRTUAL

cidade: Maceió

O que aconteceu

A loja tem uma política de devolução péssima, e o atendimento através dos WhatsApps são péssimo ja falei em 3 WhatsApp diferentes da mesma loja, qndo solicito a devolução do pedido, não respondem mais e desconversam , estou tentando realizar a devolução do meu pedido que chegou no dia 27/9 como determina o código do consumidor que me garante o arrependimento em 7 dias após receber o pedido feito por Internet.

Um dos atendimento falou que a devolução que comprei pelo site da loja deveria ser entregue fisicamente em uma das lojas ou seja um total absurdo e descumpre o CDC.