Quero a devolução do valor pago pelo curso Bombeiro Legal Civil

No sabado, 27/06/2026, contratei o curso "Bombeiro Legal Civil", para o meu filho, no valor total de R$1.800,00, parcelado de 6 (seis) vezes de R$180,00 no cartão de crédito.

No dia 01/07/2026, solicitei o cancelamento, que foi realizado dentro do prazo de 7 dias. A Clausula 5.6 do contrato prevê expressamente a possibilidade de cancelamento no prazo de sete dias contados da assinatura.

Após tratativa via whatsapp a empresa disse que a devolução seria em 4 parcelas via PIX, nas datas de 30/07/2026, 30/08/2026, 30/09/2026 e 30/10/2026, nenhuma das parcelas foram depositadas.

Contudo, venho por meio deste órgão pedir que a empresa faça a devolução do valor pago, conforme combinado via whatsapp.