Resolvido

Compra não recebida e falta de comunicação da empresa

PINELAB

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra (No do pedido *****). Nunca chegou. Não respondem nem o WhatsApp nem o e-mail. E o número de rastreio não existe *****.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PINELAB respondeu

    28/05/2026 às 11:27

    Olá, Roberta. Esperamos que esteja bem.

    Não encontrei seu contato via WhatsApp e e-mail conosco. De qualquer maneira, seu pedido está a caminho e pode ser rastreado no site https://conecta.log.br/rastreio.php com o código enviado.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Fernanda Marconi

    Time Pinelab

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Demorou e nao consegui cotato com a empresa. mas me responderam aqui e a compra chegou

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