O que aconteceu
Gostaria de um esclarecimento, fui até o Mundo Odonto a 3 anos atrás e coloquei aparelho, antes de tudo queria ressaltar que o profissionalismo das dentistas são excelentes, só que ao chegar na consulta, a dentista me deu alta, sendo assim eu poderia tirar ao aparelho, só que devido ao um imprevisto estou impossibilitada de colocar o móvel, que custa cerca *******,00, expliquei minha situação para eles e pedi que eles fizessem um cláusula me responsabilizando, só que eles falam que eu tenho que assinar um termo de desistência e pagar um multa de *******,00. Queria saber se isso é correto porque a 3 anos que faço tratamento lá , sempre pagando em dia e acho que deveria ter um consideração com o cliente que não tive, queria saber se devo pagar a multa. E se tiver que pagar pela falta de compreensão da empresa , não indicarei pra ninguém. Sem mais grato