M TEC ASSISTENCIA TECNICA

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Jundiaí - SP

21/03/2024 às 10:26

ID: 185092037

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No dia 03 de janeiro, minha mãe pagou *******,00 para a M TEC consertar o freezer, depois de 30 dias o freezer já parou de funcionar... Com muito sacrifício e pedidos o técnico Fábio voltou pra arrumar, mas não trocou nenhuma peça só mexeu atrás do motor e disse que já estava arrumado e que era para abrir o freezer depois de 3 horas. Não adiantou nada depois de 3 horas o freezer continua sem funcionar.
Agora não consigo fazer o técnico ir arrumar, ele fala que vai mas nem aparece... No whatsapp ele vizualiza as mensagens e não responde... simplesmente ele não atende. É uma falta de respeito com o consumidor, minha mãe é uma senhora idosa e cuida do meu padrasto acamado.. Ela precisa do freezer, e tmb ela pagou *******,00 em uma coisa que não durou nem 35 dias. Ela é aposentada usou o dinheirinho dela por que precisa do freezer..
É uma falta de respeito com o consumidor e com uma senhora idosa. A M TEC deu 3 meses de garantia.. Será que está esperando vencer a garantia?!!