Boleto não solicitado cobrado indevidamente no ***** e pago por engano

Olá, Antonio.

Recebemos sua manifestação referente ao CNPJ ***** e entendemos o ocorrido, principalmente porque o pagamento foi realizado por engano ao ser confundido com uma obrigação de outro fornecedor.

A M2 SOLUÇÕES EM NUVEM LTDA, CNPJ *****, atua no segmento B2B com soluções corporativas em tecnologia. O documento mencionado possui natureza de boleto-proposta, utilizado para apresentação de uma proposta comercial facultativa, e não corresponde a uma cobrança originada de serviço anteriormente contratado.

Como você informa que o valor de R$ 799,00 foi pago equivocadamente e que não houve intenção de contratar o serviço, o caso será tratado pelo nosso procedimento de reembolso.

Toda solicitação e tratativa de reembolso da M2 é realizada exclusivamente pelo nosso WhatsApp oficial, no número (19) 99400-1230. Por esse canal serão confirmadas as informações necessárias e o comprovante de pagamento para processamento da restituição.

Também será realizada a baixa dos registros vinculados ao CNPJ informado e o bloqueio do cadastro para impedir novas emissões de boleto-proposta.

Fernanda Martins

M2 Soluções em Nuvem LTDA

CNPJ *****

[email protected]

(19) 99400-1230