Resolvido

Dificuldade para cancelar pedido e falta de canais de comunicação eficientes.

ZAROH JOIAS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou tentando contato para cancelar um pedido e simplesmente nenhum canal de comunicação funciona!! como não há a opção de cancelar pedido no próprio site?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ZAROH JOIAS respondeu

    09/12/2025 às 12:46

    Boa tarde, comunicação sempre temos com nossos clientes a nossa loja fisica estava fechada por motivo de feriado 08/12 retornamos nossas atividades hoje dia 09/12, ******* o cancelamento a pedido da cliente e estornado.

    Desde já agradecemos a compreensão.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    ok

  3. Resposta final da empresa

    09/12/2025 às 15:37

    Agradecemos a preferência e sua compreensão,

    estamos sempre a disposição.