Resolvido

Produto descolando e falta de resposta da empresa

ZAROH JOIAS

cidade: Floreal

O que aconteceu

Entrei em contato com a empresa via e-mail solicitando auxílio com um produto que em poucos dias de uso já descolou em uma emenda, mas não obtive resposta. Eles enviam selo de garantia, mas não respondem ao contato - um produto que é comprado para ser durável que durou menos de um mês. Frustrante

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ZAROH JOIAS respondeu

    04/06/2025 às 07:23

    Prezado cliente, peço desculpas pelo ocorrido, produto pode apresentar defeitos de fabricação.

    Já solitamos detalhes do ocorrido para que possamos resolver o quanto antes sua insatisfação, lembrando que para melhor agilidade em nosso atendimento trabalhamos com resposta rápidas pelo canal WhatsApp*******

    Agradecendo seu Feedback é importante para melhorarmos nosso atendimento.

    Estamos a sua disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Retorno rápido e a resolução do problema foi satisfatória