Resolvido

Atraso no envio

Mad Enlatados

cidade: Itatiaia

O que aconteceu

Comprei o produto no dia 12/06 e até agora não enviaram e nem deram estimativa, falei com o suporte e disseram "vamos tentar enviar hoje" isso já faz 2 dias e nada ainda, apesar de tudo gosto bastante da marca em seus designs e espero que essa situação seja resolvida

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mad Enlatados respondeu

    25/06/2026 às 12:13

    Bom dia! Tranquilo?

    Nesse período estávamos com um problema no nosso sistema para atualizar a comunicação entre a atualização do pedido + e-mail, mas verifiquei aqui e postamos o seu pedido dia 17/06 e já está entregue certinho!

    Abraços!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Bom, esclarecedor apesar de ter respondido apenas depois da efetuação da entrega