Não resolvido

Fui cobrado indevidamente 300,00 por uma compra de 39,00

Mad Muscles

cidade: Itapetininga

O que aconteceu

Fiz uma compra de 39,00 , debitaram 300,00,

È um site totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] , onde [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro.

Cuidado, não passem numero de cartão nem informaçoes pessoais.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mad Muscles respondeu

    01/10/2026 às 08:46

    Olá Ercio! Lamentamos sinceramente a preocupação causada por essa cobrança inesperada. Entendemos como pode ser frustrante esperar um valor de R$ 39,00 e se deparar com uma cobrança de R$ 300,00.

    Gostaríamos de assegurar que trabalhamos com transparência e honestidade e não praticamos atividades [Editado pelo Reclame Aqui]. Antes da compra, informamos que nosso serviço funciona por meio de um modelo de assinatura. Quaisquer produtos adicionais oferecidos são opcionais e podem ser recusados durante o processo de compra. Lamentamos se, no seu caso, essas informações não ficaram claras.

    Queremos ajudar a esclarecer o que aconteceu e encontrar a melhor solução possível. Entre em contato conosco pelo endereço [email protected] para que nossos agentes possam analisar os detalhes da sua conta e da cobrança.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    São [Editado pelo Reclame Aqui] hábeis!

  3. Resposta final da empresa

    Há 4 dias

    Lamentamos saber da sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que não temos qualquer relação com práticas de [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente, não conseguimos identificar sua conta em nosso sistema usando o endereço de e-mail fornecido neste site. Por favor, envie-nos um e-mail informando: [email protected] que está entrando em contato conosco pela plataforma de Reclame Aqui para que possamos ajudá-lo(a).