Produto enviado errado e falta de retorno da administração do outlet

Não respondida
Barueri - SP
14/08/2026 às 08:07
ID: 256441523
Realizei uma compra de dois pares de tênis no Outlet Fernão Dias.
Porém a vendedora não se atentou e colocou os pares do calçado diferentes na caixa, e números errados também.
Sendo um par 38 e outro 40, desde o dia da compra eu tento entrar em contato com administração do outlet para que passem minha situação para a loja, porém não recebo retorno.
Já entrei em contato atrás das redes sociais, como Instagram, TikTok! E infelizmente não posso usar o meu produto