Resolvido

Atraso na entrega do pedido *****. Objeto não se movimentou desde a postagem em 30/07.

Madame Dani Modas Ltda

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Fiz uma compra 30/7, fui informada que o pedido foi postado porém não nos correios o objeto nem se movimentou desde a data da compra.

Pedido *****

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Madame Dani Modas Ltda respondeu

    09/08/2025 às 10:46

    Ola td bem... Verificamos aqui e já localizamos o seu pedido, exato dia 30/07a Sra fez o pedido e no mesmo dia 30/07 nós postamos nos correios , pelo código de rastreio no mesmo dia 30/07 os correios de Amparo (onde ficamos) já enviou para Indaiatuba para centro de distribuição, portanto o atraso se deve aos Correios mas é claro que a Sra pode ficar tranquila que jamais em nossa empresa alguma cliente sairá no prejuizo, sendo culpa nossa ou dos correios. Já vamos entrar em contato com a Sra através do whats para enviar a foto do rastreio dos correios bem como acompanhar dia a dia a entrega. Repito : fique tranquila pois somos uma empresa séria, honesta e real .
  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A empresa prontamente fez contato comigo, o que me tranquilizou e ontem recebi meu pedido.Fico agradecida com o cuidado de carinho!Abs

  3. Resposta final da empresa

    13/08/2025 às 10:16

    Ai que bom , ficamos felizes ... Muito grata por entender que nem tudo está em nosso poder, e os Correios ainda acaba por ser a melhor opção no Brasil. Muito obrigado !