O que aconteceu
Em 22/06/2026r ealizei a compra de um Balcao 2 Portas 3 Gavetas 120cm Emily Cinza eModulo Balcao de Cozinha 2 Portas 80cm Cinza Emily efetuando o pagamento da quantia 1433,83por meio de cartao de credito. A compra foi realizada na filial sao jose do rio preto. o produto foi entregue pela metade faltando outro gabinete, o Balcao 2 Portas 3 Gavetas 120cm Emily Cinza Cinza(CE456-131). foi solicitado o reenvio do produto correto mas optaram para devolver tudo para eles e devolver o valor com o numero de nota de devoluçao 001197552, tendo havido o registro do problema sob o protocolo da nota de devoluçao Protocolo: *****20724 7/10/2026. Contudo, hj dia 10/10 vieram coletar o produto e nao levaram pq enviarm uma transportadora que alegou ser terceirizada e nao leva produtos que estao sendo devolvidos por que vieram errados, quero um parecer da empresa e o meu dinheiro de volta o mais rapido possivel e tambem o ressarcimento das horas do pedreiro que ja veio 2xe me cobrou e o produto nao estava pronto
quero um parecer da empresa e o meu dinheiro de volta o mais rapido possivel e tambem o ressarcimento das horas do pedreiro que ja veio 2x intalar o gabinete e o produto nao estava pronto ainda estou tendo prejuizo e demora na minha obra por incompetência dessa empresa em anexo segue o balcao que chegou em minha casa e o que era para ser entregue