Atendimento Ruim e Falta de Suporte Pós-Venda na Loja do Gasômetro: Problema com Instalação de Porta e Guarnição
Resolvido
São Paulo - SP
12/05/2026 às 11:04
ID: 248400853
Fiz uma compra na loja do gasometro fui atendia pela funcionaria Gisela . Contratei um marceneiro indicado por ela para instalação da porta. No momento da instalação o marceneiro percebeu que a cabeceira da guarnição veio menor que o tamanho da porta deveria ser de 1,20 e enviaram de 1 metro. Liguei para Gisela e ela disse q eu tenho q comprar afirmando que a culpa foi minha que eu deveria saber o tamanho. Ainda falou mal de mim para o marceneiro me chamando de confusa e atrapalhada eu mesma ouvi pois estava no viva voz. Péssimo atendimento nao dão suporte pós venda.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 14:01
Olá Desiree,
Como vai?!
Obrigada por me responder com suas solicitações, onde conforme combinamos, fico no aguardo das informações corretas para lhe enviar o material correto.
Em caso de mais duvidas, por gentileza, não deixe de me acionar através da nossa conversa privada ou de seu protocolo gerado para acompanhamento ♥
Obrigada!
Att.,
Eliane - Ouvidoria
(11) 2888-4444 Opção 2
(11) 95647-3775 WhatsApp
[email protected]
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 14:03
A ouvidora entrou imediatamente comigo para solucionar o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10