Empresa vende mais não entrega o produto
Respondida
Ribeirão Pires - SP
17/06/2026 às 12:10
ID: 251642297
Fiz uma compra de portas na MADEL do Brás para entrega em Ribeirão Pires no mês de março/2026 e eles não entregaram até o momento. Como não tinha resposta fui na MADEL de Santo André expor a dificuldade que me encaminhou para o SAC. A ***** pediu meus dados e medidas para o agendamento no dia 3 de junho e estou sem informação nenhuma. Assim, mando mensagem sem retorno algum. Desisto.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:25
Olá Marcos,
Como vai?!
Quero agradecer por me acionar através do meu canal exclusivo para atendimento ♥
Conforme alinhado e decisão do senhor para atendimento, informo de que o mesmo está percorrendo através do protocolo gerado.
Peço a gentileza, de acompanhar através do email as etapas para o atendimento e que não encerre esta reclamação, até todos departamentos terminarem o atendimento com o meu acompanhamento.
Obrigada!
Att.,
Eliane - Ouvidoria
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