Estorno de valores
Resolvido
Guarulhos - SP
07/06/2025 às 14:29
ID: 219084003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Com a empresa acordei para a mesma ser entregue hoje! 06/06/ 2025 porém a msm , não foi entregue . Havia contratado profissional para colocar na segunda feira , estou tendo problemas, com vizinhos,
Com síndico por conta dos meus pets latirem bastante, peço a gentileza de cancelar o pedido , fazer estorno do valor pago por gentileza, uma vez que a data de entrega não foi cumprida, a pessoa responsável pelo pedido disse que a entrega será feita segunda feira , uma vez que cancelei o pedido, desde já agradeço
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Resposta da empresa
11/06/2025 às 16:19
Olá Maria,
Como vai?!
Quero agradecer por ter me atendido e onde conforme ******* pelo o SAC lamento pelo ocorrido e certa de que iremos nos corrigir com isso lhe atendendo conforme solicitado.
Sendo assim, peço acompanhar sue protocolo até finalizarmos o atendimento.
Obrigada!
Att.,
Eliane - Ouvidoria
******* Opção 2
******* WhatsApp
*******
Consideração final do consumidor
30/06/2025 às 22:51
Eliane, ouvidoria excelente profissional, sensata , agradável, de uma educação sem igual, fui muito, bem assistida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10