Mau atendimento por Whatsapp e email.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 12:30
ID: 254926505
Fiz a compra de um par de anéis de prata, no dia 25/06. Durante o periodo de entrega, houve um imprevisto e eu precisei cancelar a compra. Entrei em contato pelo Whatsapp para o cancelamento, mas me disseram que o eu não poderia realizar o cancelamento pois era uma jóia personalizada. A questão é que ninguém me informou sobre a política de cancelamento antes da compra, muito pelo contrário, eu perguntei sobre devolução e me disseram que eu consigo a devolução e que teria 7 dias para solicitar o cancelamento. Os anéis chegaram dia 22/07. Logo que chegaram, entrei em contato com eles para solicitar o cancelamento, mas eles não dão retorno. Péssimo atendimento, não comprem.