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Atraso na entrega do tanquinho Colormaq e dificuldade para cancelar a compra na Amazon

Magazine Fernando

cidade: Jaboatão dos Guararapes

O que aconteceu

Comprei um tanquinho Colormaq na Amazon no dia 14/12/2025 com entrega prevista para 31/12/2025 sendo que no rastreamento mostra que desde 26/12/2025 chegou a uma transportadora do Cabo de Santo Agostinho, dia 01l01/2026 pediram desculpas pelo atraso e com uma nova data para entrega 07/01/2026 . Estou tentando cancelar a compra porém na Amazon não tem nenhuma opção pra falar com alguém responsável pela situação. Quero cancelamento da compra.