Não respondida

Não consegui retirar meu celular na loja por exigência de documento e fui mal atendido

Magazine Luiza - Loja Física

cidade: Salvador

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O que aconteceu

Boa tarde, comprei um celular em nome de minha mãe porém estava vinculado ao meu cpf, fui fazer a retirada na loja de são marcos n34 Salvador Bahia, no balcão de retirada não conseguir retirar, pois eles informaram que o meu documento não servia de nada, documento esse, titulo com foto, cpf, data de nascimento, nome da mãe e do pai, titulo esse cédula federal, ainda me trataram com ignorância!! (uma moça), me direcionei ao gerente e o mesmo me informou que essa era a politica da empresa, detalhe: no site só informa que é para levar um documento com foto, mas NÃO ESPECIFICA QUAL DOCUMENTO!!! irei fazer o cancelamento da compra pois as informações do site são desconexa com as da loja física, muito constrangimento!!

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