O que aconteceu
Comprei uma geladeira pela magazine Luiza veio com avaria na parte traseira.
A magazine Luiza não fez a troca alegando ter passado o prazo de 7 dias .Como eu estava usando ela em cima do isopor no chão então só fui perceber depois que tirei.
Não consigo falar com ninguém da Brastemp, os telefones que constam não completam a chamada e estou no prejuízo.
A assistência técnica me negou atendimento por indisponibilidade de enviar nota fiscal em Disseram que não aceitam fotos.
É totalmente desumano o descaso com o consumidor que compra um produto não por ostentação e sim por necessidade e quando precisa de assistência mesmo na garantia que é nosso direito a gente é tratado como mais 1 caso.
Estou indignada com a marca e não recomendo a ninguém, como não consegui nada vou tomar outras providências junto aos órgãos competentes.