O que aconteceu
O pedido ***** está cancelado desde do dia 23/10/2026 sem estorno no cartão Magalu. A solicitação de cancelamento de número : ***** encontra-se em aberto sem nenhuma resposta.
Recentemente tive que cancelar um pedido pois o número do pneu estava incorreto.
O pedido de número ***** cuja a primeira solicitação de número ***** estava em Aberto desde do dia 30 de Outubro de 2026 porém o sistema cancelou o cancelamento do pedido e disse que poderia ficar com o produto. Porém não fiquei com produto algum pois não me retirei nada em loja física.
Tive que solicitar um novo cancelamento. A solicitação: *****foi aberto em: 07/Novembro/ 2026 porém até agora nenhum reembolso também.
Ambos os pedidos foram cancelados sem estorno algum.
Como houve demora significativa irei acionar o PROCON pois é inadmissível um produto cancelado sem reembolso algum.
Fico no aguardo.