Não respondida

Não recebi o estorno do meu produto danificado após 3 meses

Magazine Luiza - Loja Online

cidade: Sumé

O que aconteceu

Fiz uma compra o produto chegou danificado, devolvi, aguardo até hoje o estorno.

Fiz queixa no reclame aqui. A empresa disse que já teria resolvido, entrei em contato com a operadora do cartão que disse nunca ter recebido o valor.

Ninguém resolve nada e estou no prejuízo.

Só recebi um email do magalu, dizendo que cancelou a compra, mas nunca me mandou o comprovante de devolução do valor.

O banco diz q não recebeu e isso já fazem três meses nada se resolve.