O que aconteceu
Minha esposa fez uma compra no Magalu em 29 de Setembro (pedido *****) e quando recebemos em 02 de Outubro vimos que o produto era bem menor que o esperado internamente.
Reclamamos em 02 de outbubro (pelo CHAT) e desde entao estamos aguardando o contato do parceiro (solicitacao de cancelamento aberto *****).
Ligamos algumas vezes para a Magalu e sem evolução. Em 15 de OUtubro nos pediram 3 dias uteis e mais uma vez sem retorno.
Precisamos fazer a troca do produto.