O que aconteceu
Prezados, boa noite! Estou fazendo pesquisas para comprar um fogão e prefiro adquirir na Magalu. Porém, nas pesquisas, apareceu um site que achei muito estranho, principalmente porque o preço que está 50% menor que o outro site da Magalu. Tô achando que pode ser um site fake. Não achei uma forma de me comunicar direto com vocês. Entendo que é importante deixar público no RA para alertar os demais consumidores.
Por favor, consegue verificar?
Seguem abaixo os links e anexo os prints das telas ..
Provável site falso com fogão Consul 4 bocas a R$ *******,99: https://**************0&utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=Google%20Shopping
Site verdadeiro da Magalu com o mesmo fogão a R$ 1.*******,00: https://*******
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4Interações da reclamação
Magazine Luiza - Loja Online respondeu
29/11/2022 às 11:07
Bom dia, Silvia,
Meu nome é Carol e agora estou responsável pelo seu atendimento, tudo bem?
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Conforme ocorrido, consegui lhe atender de alguma forma.
Agradeço a sua atenção e qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente,
Carol | Magazine Luiza | Reclame Aqui
Magazine Luiza - Loja Online respondeu
29/11/2022 às 13:05
Bom dia, Silvia,
Meu nome é Carol e agora estou responsável pelo seu atendimento, tudo bem?
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Conforme ocorrido, consegui lhe atender de alguma forma.
Agradeço a sua atenção e qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente,
Carol | Magazine Luiza | Reclame Aqui
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo certo! O site falso foi desativado. Obrigada!
Resposta final da empresa
22/12/2022 às 11:27
Bom dia, Silvia,
Meu nome é Carol e agora estou responsável pelo seu atendimento, tudo bem?
Agradecemos a sua iniciativa em nos procurar para descrever o ocorrido nos proporcionando a chance de solução.
Conforme ocorrido, consegui lhe atender de alguma forma.
Agradeço a sua atenção e qualquer dúvida estou à disposição.
Atenciosamente,
Carol | Magazine Luiza | Reclame Aqui