Não respondida

Quero devolver estante e estornar valor, mas o Magalu não oferece opção

Magazine Luiza - Loja Online

cidade: Brasília

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O que aconteceu

Fiz uma compra de uma estante de ferro no site da Magalu, no dia 26/10/2026, o produto chegou em 31/10/2026. Mas como não gostei do produto, solicitei o cancelamento da compra em 02/11/2026. Quero devolver o produto e receber o estorno do valor no meu cartão. Porém não tem a opção de como devolver o produto e nem de estorno do produto no site, chat ou ligação. Pedido número *****, vendido por LTB vendas online, entrega por Magalog.

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