Não respondida

Recebi apenas 1 pacote de fralda de 3 comprados e não resolveram

Magazine Luiza - Loja Online

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Dia 23/10/******* efetuei uma compra de 3 pacotes de fralda, no ato da entrega dia 27/10/******* começou o dilema me foi entregue somente 1 pacote. Entrei em contato no mesmo dia através do ******* a atende me informa que abriria um chamado e que teria um prazo de 3 dias úteis para a resolução, questionei a mesma se deveria fazer algo ou somente aguardar ela iinforma que era somente aguardar, passado os 3 dias uteis entro em contato para saber o andamento e o novo atende com o ******* diz que teria que abrir um novo chamado pois o anterior a própria atendente encerrou por falta do envio das fotos. Mas que fotos? Sendo que a mesma não passou nenhuma informação. Então foi aberto um novo chamado com um novo prazo de 3 dias que daria dia 05/11/*******, entro em contato neste dia e adivinha? Nenhum parecer, e o novo atende do ******* me pede para aguardar mais 1 dia, pois não houve trativa sendo solicitado prioridade no meu caso, aquelas ladainhas de central, ou seja irão ficar enrolando, enrolando até eu ter que tomar outras providências para resolver que é o que estou fazendo. Segue foto do celular do entregador informando que ele só tinha 1 volume para entregar

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