Pneu rasgando nos sulcos

Question

Comprei um pneu Maggion *******70/17 em março/*******, na época a moto estava com 81.000km e quando a moto passou dos 85.000km começou a aparecer pequenos rasgos nos sulcos do pneu. A partir desse fato passei a observar o pneu e reparei que além de aumentar o número de rasgos, aumentava também o tamanho deles. Fui a loja que comprei o pneu, que prontamente entrou em contato com a Maggion, tirou fotos, pegou o número do meu telefone e me atendeu com cordialidade e atenção. Posteriormente a loja me passou o telefone da Maggion onde comecei um contato com o Sr. André que também me atendeu com muita atenção e pediu num primeiro momento para que eu encaminhasse o pneu até a loja que eu havia comprado para realização da troca. Como não tinha a rodagem em estoque da loja entrei novamente em contato com o André para informá-lo da falta em estoque e ele ficou de olhar com outro distribuidor. Posteriormente ele entrou em contato comigo por telefone dizendo não ter conseguido um outro distribuidor e pediu-me para que eu enviasse o pneu para fábrica. Disse a ele que a moto é de uso diário, afinal, moro em BH e trabalho em Betim e não poderia ficar sem moto durante esse tempo e que comprar um pneu novo e colocar na moto durante esse tempo não seria viável, mesmo porque após o envio receberia um pneu novo que teria que ser guardado, pois já estaria com um pneu novo na moto, comprado para substituí-lo. Após isso ele me pediu para que colocasse um pneu meia vida e eu informei-o que não faria isso e ele me informou que para acionamento da garantia seria necessário entrada na fábrica.
Não é a primeira vez que tenho problemas com pneus da marca Maggion, mas pela agilidade e respeito ao consumidor prestado na primeira vez, resolvi continuar sendo cliente da marca, confiando na qualidade e sabendo que se essa falhasse estaria amparado. Infelizmente aconteceu uma falha no que tange a qualidade do pneu e devido a burocracia estou com um pneu defeituoso em minha moto.
Foto anexadas.