Produto não recebido.
Respondida
Nova Serrana - MG
27/05/2025 às 03:07
ID: 218077265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Realizei a compra do produto colostro bovino no site da Magic Muuh e o prazo de entrega estava previsto para 10 dias, encaminharam um código de rastreio e o mesmo não tive sucesso, hoje faz exatos 22 dias que realizei a compra e não recebi o produto. Gostaria de ter o reembolso do valor pago.
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 19:45
Boa noite, Jhordan. Tudo bem? No sistema da transportadora que contratamos para realizar seu transporte consta que o produto foi entregue. Você não recebeu? Se recebeu, vou abrir um ticket de reclamação pra eles pela demora, se não recebeu faremos o reembolso tranquilamente, ou enviaremos novamente com uma unidade a mais como pedido de desculpas. Nossa empresa preza pelo bom relacionamento com os clientes. Fico no aguardo.