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Gateway de pagamento PIX processando pagamentos para site [Editado pelo Reclame Aqui] que se passa pela Decoricasa

MAGIC PAY

cidade: Ponta Grossa

O que aconteceu

Identifiquei que essa gateway está processando pagamentos PIX para o site *****, uma loja [Editado pelo Reclame Aqui] que se passa pela minha empresa real (Decoricasa, decoricasa.com), usando meu nome comercial e copiando meu catálogo de produtos.

O beneficiário identificado no código PIX gerado no checkout é *****, CNPJ *****, empresa aberta em 31/08/2026 (há poucos dias), o que é um forte indício de conta usada para [Editado pelo Reclame Aqui].

Já registrei Boletim de Ocorrência sobre o caso (protocolo *****). Solicito a análise e o bloqueio dessa conta recebedora, para impedir que novas vítimas desse [Editado pelo Reclame Aqui] sejam [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. MAGIC PAY respondeu

    08/09/2026 às 19:21

    Olá, Thiago. Compreendemos perfeitamente a gravidade da sua denúncia sobre o uso indevido do nome comercial da sua empresa (Decoricasa) e a criação de um site [Editado pelo Reclame Aqui], além dos transtornos que essa situação gera tanto para o seu negócio quanto para os consumidores. Agradecemos o envio detalhado das informações, incluindo os dados do beneficiário e o número do Boletim de Ocorrência.

    Para esclarecer o nosso papel, a MagicPay atua exclusivamente como uma intermediadora tecnológica de pagamentos (gateway). Nós fornecemos a infraestrutura para processar as transações financeiras entre os consumidores e os estabelecimentos virtuais funcionando essencialmente como uma "maquininha de cartão ou Pix virtual".

    Ressaltamos que a MagicPay repudia veementemente qualquer prática ilícita ou o uso indevido de nossa tecnologia. Levamos denúncias de [Editado pelo Reclame Aqui] e infração de propriedade intelectual com máxima rigidez e prioridade.

    Diante dos fatos e evidências informados, já direcionamos o seu relato e os dados do beneficiário ao nosso setor interno de Risco e Compliance com caráter de urgência, para que seja feita a apuração da conta cadastrada e adotadas as devidas providências operacionais e de bloqueio, conforme nossas políticas de segurança e a legislação vigente.

    Para que nossa equipe de segurança possa mantê-lo informado sobre o andamento dessa verificação e solicitar eventuais documentos complementares, entraremos em contato diretamente através do número cadastrado aqui no Reclame Aqui.

    Agradecemos a sua cooperação em nos alertar e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento MagicPay