Não respondida

Reembolso de compra cancelada não efetuado

Magica Mais

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 29.05.23 efetuamos a compra pelo site, para empresa, de um Spray para ser utilizado em um projeto.

Em em reunião entendemos que esse item não seria mais utilizado e cancelei o ******* o estorno da compra, o pagamento foi realizado via PIX.

Desde então tentamos contato via e-mail e mensagem no WhatsAp mas não tivemos nenhuma resposta.

Gostaríamos de registrar uma reclamação tanto pelo descaso em responder quanto na não devolução do valor.

Seguimos aguardando uma resposta da empresa.