Não respondida

Não consigo usar meu pacote estético e não recebo reembolso

Magote

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei a compra de um pacote estético por meio da Magote. Ao entrar em contato com a clínica para agendar a utilização do serviço, fui informada de que a Magote não havia realizado o pagamento à empresa e, por esse motivo, a clínica deixou de prestar os serviços referentes ao pacote adquirido.

Diante da impossibilidade de utilização do serviço contratado, solicitei o cancelamento do cupom e o respectivo reembolso, porém, até o momento, não obtive qualquer retorno ou solução para o caso.