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Bagé - RS

10/03/2025 às 23:50

ID: 211830075

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei um tratamento de seis semanas e fiz duas , a empresa fechou na cidade de Bagé RS e a promessa era de devolução do valor pago e não utilizado, mas isso não aconteceu. Empresa não responde mais e não atende o número de telefone.

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Resposta da empresa

14/03/2025 às 10:21

Olá Julio,
não localizamos o seu cadastro no sistema da Unidade de Bagé.
Esta contratação foi feita em seu nome ou em outra unidade?

Agradecemos se puder nos fornecer as informações completas.

Atenciosamente,
Magrass Franqueadora

Réplica do consumidor

15/03/2025 às 18:23

Em Nome de Rosemeri Maia Coelho, o pagamento foi em meu nome.

Consideração final do consumidor

24/03/2025 às 19:22

Não tive meu problema resolvido, fiquei no prejuízo. Empresa fechou e tive meu dinheiro devolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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