Cobrança de multa e não recebimento de estorno após cancelamento de plano
Não respondida
Cacoal - RO
11/06/2026 às 11:52
ID: 251119669
Contratei o plano em novembro, não fui informada que a máquina estaria na minha cidade apenas 5 dias do mês, e ela sempre está no momento de minha menstruação. Decidi não fazer nesse periodo e solicitei o cancelamento.
Pedi o cancelamento após dois meses sem conseguir fazer o procedimento.
Fiquei 30 dias tentando entrar em contato mas eles simplesmente respondiam dias para responder.
Por fim consegui cancelar, fiz o pagamento da multa, mas agora fazem 60 dias e ainda não recebi o estorno.
Estou desde de fevereiro de 2026 nessa dor de cabeça!!!!!!!
apenas quero meu reembolso!