Magrass

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

15/05/2026 às 16:58

ID: 248777525

Boa tarde, veio fazer uma reclamação da ***** em contagem minas gerais.
Fui até a ***** para conseguir a clínica e passar por um processo de emagrecimento, no dia 18/04, nessa data vou me passando todas as informações sobre tratamento, forma de pagamento e todos os processos para o tratando.
Então optei por contratar o serviço no cartão de crédito de 8 vezes, mas no dia não fiz a contratação, pois
disse a consultora que iria conversar com meu marido para finalizarmos aí o consultor que me atendeu me disse para não perder desconto teria dado um entrada de R$100,00 para garantir o desconto das sessões e formalizar o contrato para assinatura.
Então ao passar dias conversei com meu marido e optou por não fazer os procedimentos.
Foi questionar a ***** sobre a devolução do valor R$100,00 que paguei no ato conforme fui orientada e me disse que teria dar 20% dor valor então concordei em das os R$20,00 ou até os 100,00 porque afinal foi uma consulta particular.
Agora a clínica está me. Informando que tenho dar o valor total de 20% do pacote R$4.188.
Descordo pois entrei em contato várias vezes , falando que estava insegura e não fiz nenhum procedimento na clínica.