Fechamento de unidade Magras Cuiabá sem aviso prévio e falta de contato para resolução de pacote pago.
Respondida
Cuiabá - MT
04/09/2026 às 23:11
ID: 258273151
Tenho um pacote na Magras Cuiabá e fui surpreendida com o fechamento da unidade, sem nenhum comunicado. Ainda tenho sessões pagas para utilizar e não sei como ficará. Já tentei contato pelo WhatsApp e por telefone, mas não respondem às mensagens e não atendem as ligações. Gostaria de saber como ficará o meu pacote e as sessões que ainda tenho, pois não quero perder algo que já foi pago.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 10:37
Olá Valéria - Bom Dia,
Obrigado pelo seu contato!!
Nossa unidade em Cuiabá fechou temporariamente para reformas e melhorias. Muito em breve estará operando normalmente.
Fique tranquila, todos os seus direitos adquiridos estão preservados.
De toda maneira, já solicitamos a unidade em Cuiabá para que faça contato contigo e lhe dê as orientações necessárias.
Grato!!!