Magrass

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Guaíba - RS

15/09/2022 às 10:56

ID: 150214505

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Primeiramente gostaria de registrar meu total desgosto com a magras Guaíba,fiz meu plano em março de ******* para emagrecimento,fiz meu plano via boleto o pagamento,sempre paguei antes do vencimento até,estou nas últimas duas parcelas e a penúltima parcela atrasei,o que eu acredito que deve ser muito comum entre as pessoas,não devo ser a única cliente que atrasa o pagamento.
Em uma das datas que eu tinha agendado o procedimento fui cobrada pela recepcionista de uma forma bem desagradável na frente de outras funcionárias,e me foi informado que eu não poderia agendar meu próximo procedimento sem antes realizar o pagamento.
Paguei a parcela em atraso e meu último procedimento ficou após a data de vencimento da minha última parcela,desculpa mas me parece que isso é feito para a cliente não deixar de pagar até o fim do tratamento.
Hoje estou 7 dias de atraso da parcela e foi agendado o procedimento,pior é que o setor que agenda não conversa com o financeiro,pois se não pode realizar o procedimento com pagamento em atraso não deveria nem era agendado,horas antes do meu ******* uma mensagem se eu poderia realizar o procedimento mesmo com pagamento em atraso,ninguém respondeu,me desloquei até a unidade e chegando lá a recepcionista me informou que eu não poderia realizar. Gente é muita falta de respeito isso,pagarei essa última parcela e nem me interessa mais fazer nada mais,pois eu já conclui a tempos o cronograma e nada de agendarem esse último procedimento,que hoje tenho certeza que é para forçar o pagamento.
Um tratamento caro que não tive nem a metade do meu objetivo alcançado,não estão preocupados em atender bem e sim com a questão financeira.