Pacote de emagrecimento com promessa não cumprida e cobrança indevida.

Olá Victoria,

Sentimos muito por qualquer experiência que não tenha atendido às expectativas em relação ao tratamento realizado.

Recebemos sua manifestação e, em tratativa junto à unidade responsável, fomos informados de que o protocolo contratado foi disponibilizado conforme o acompanhamento realizado durante o período de atendimento, havendo evolução registrada ao longo das sessões realizadas.

Também nos foi informado que, ao longo do acompanhamento, ocorreram intervalos entre atendimentos inicialmente previstos no protocolo, permanecendo a unidade disponível para continuidade e finalização das sessões remanescentes.

Esclarecemos ainda que tratamentos voltados ao emagrecimento e acompanhamento metabólico podem apresentar respostas diferentes conforme fatores individuais, fisiológicos e aderência às orientações propostas durante o processo, motivo pelo qual os resultados podem variar de pessoa para pessoa.

Registramos as informações repassadas pela unidade quanto aos atendimentos realizados e às tratativas relacionadas ao caso.

A unidade permanece à disposição para esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Relacionamento Magrass Franchising.

Primeiro ponto, na primeira vez que fui, a responsável me vendeu 18 aplicações, por ser relacionado ao meu peso e o meu objetivo, dps no meio do tratamento me vem e outras pessoas falam que não tem 18 que é apenas 12, como me explica isso se de início quis por ser muitas aplicações. Mas enfim.. Só fui enganada, não só eu.. mas várias outras pessoas que conheço tbm não obteve o resultado, foi dinheiro jogado fora, triste e você com uma doença de obesidade confiar que terá resultados e se frustar no final pq ***** não são ***** e continuar com o mesmo peso