Quero cancelar
Respondida
Belford Roxo - RJ
17/08/2020 às 23:36
ID: 110522151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote já magrass em nova Iguaçu,fiz algumas sessões mais não quero prosseguir com o tratamento pois não vejo resultado do mesmo!!!
Só q estou tentando cancelar e obter meu dinheiro dos restantes dos procedimentos e não tive retorno!!!
Ninguém me diz nada lêem minhas msg e se fazem de muda e surda!
Muito triste isso pois achei q seria uma empresa seria e q isso jamais aconteceria e não é oq está https://******* descaso das atendentes do grupo magrass nova Iguaçu Rio de janeiro...
Aguardo solução!!
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Resposta da empresa
21/08/2020 às 15:38
Olá Ieda, tudo bem?
Lamentamos muito o ocorrido, pois adoramos ter você na nossa unidade durante esse período!
Como conversamos ao telefone no dia 18/08, o emagrecimento saudável é um processo e um caminho que seguimos juntas e 3 semanas é pouco tempo para conseguirmos identificar possíveis inibidores do seu emagrecimento. Comemoramos seus 2kg eliminados e entendemos sua posição e o que você busca para você nesse momento! Hoje, dia 20/08 já resolvemos seu cancelamento.
Desejamos sucesso na sua busca por uma vida mais saudável e feliz!
Qualquer dúvida que tenha ficado, a unidade Magrass Nova Iguaçu está à sua disposição, viu?