Curso de Francês retirado do ar apesar de acesso vitalício prometido

Olá, Kainan. Pode ficar tranquilo que vamos entrar em contato para te ajudar!

Olá, Kainan.

Lamentamos que sua percepção tenha sido de que a situação não foi resolvida.

Gostaríamos de esclarecer que o Curso de Francês não foi removido da plataforma. O que ocorreu foi uma reformulação do curso, com reorganização dos conteúdos e atualização das aulas, mantendo a mesma metodologia de aprendizado.

Dessa forma, o curso anterior foi substituído por uma nova versão, que está sendo disponibilizada gradualmente. O objetivo dessa mudança é proporcionar uma experiência de aprendizado mais estruturada, organizada e eficiente para os alunos.

Também verificamos seu histórico de estudos e constatamos que seu progresso no curso anterior estava concentrado nas aulas iniciais. Assim, a transição para a nova versão não compromete de forma significativa o conteúdo já estudado, e todo o conhecimento adquirido continua válido e poderá ser aproveitado ao longo da nova jornada de aprendizado.

Entendemos que mudanças na estrutura de um curso podem gerar frustração, especialmente quando existe a expectativa de continuar exatamente do ponto em que se parou. Ainda assim, reforçamos que seu acesso ao Curso de Francês, disponibilizado como bônus na aquisição do seu Curso de Inglês, permanece ativo em seu Portal de Estudos.

Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário e ajudá-lo a retomar seus estudos da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Mairo Vergara