Mairo Vergara

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2026 às 12:00

ID: 244282565

Quero fazer o cancelamento do meu plano, mas não há um canal específico e claro para isso. Apenas enviam um email dizendo que vão fazer a renovação automática se eu não me manifestar. Como não vi o email no ano passado, estou pagando mais um ano novamente e, agora, quero cancelar e não consigo de novo. Não é legal termos que aguardar o email de aviso de renovação automática para conseguirmos cancelar e temos poucos dias para fazer isso. Enfim, já se foi mais um ano de pagamento e quero cancelar. Simples, mas não consigo.