Respondida

Cobraram parcelas indevidas no Serasa após meu cancelamento de seguro

Movimento Mais Brasil

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Fiz uma assinatura de um seguro veícular, usei a algum tempo depois notifiquei o cancelamento do mesmo a empresa. E mesmo assim eles colocaram 3 parcelas indevida no meu nome no Serasa. Estou abrindo essa reclamação de forma amigável para resolver.

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Interações da reclamação

  1. Movimento Mais Brasil respondeu

    06/10/2026 às 17:40

    Prezado Sr. Weverton,

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.

    Informamos que nossa equipe entrou em contato para compreender melhor a situação e prestar os devidos esclarecimentos sobre os pontos apresentados. A demanda foi analisada e as orientações necessárias foram repassadas durante o atendimento.

    Reforçamos nosso compromisso em conduzir as demandas com transparência, responsabilidade e respeito, buscando sempre oferecer os esclarecimentos necessários aos nossos associados.

    Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Movimento Mais Brasil