Respondida

Fui cobrado indevidamente por seguro de carro que já vendi

Movimento Mais Brasil

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Eu sou associado na mais brasil, vendi meu carro no mês 03 deste ano, modelo Strada era Manual e troquei agora pelo Automático da mesma cor, pois pedi ao Corretor para fazer a substituição do Seguro e ele, não fez a substituição, deixou o antigo em aberto que no caso era para ter dado continuidade, porém ele me vendeu outra proteção veicular e esta constando os boletos em atrasos. O carro já vendido e estou sendo prejudicado com essas cobranças.

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Interações da reclamação

  1. Movimento Mais Brasil respondeu

    15/10/2026 às 17:56

    Prezado Thiago,

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos relatados.

    Informamos que nossa equipe entrou em contato para compreender a situação e, após os alinhamentos necessários, foi estabelecido um acordo entre as partes. No momento, a tratativa encontra-se em fase de finalização.

    Reforçamos nosso compromisso em conduzir as demandas com transparência, responsabilidade e respeito aos nossos associados.

    Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,

    Movimento Mais Brasil