Não consigo usar o limite do meu cartão de crédito e solicitei reembolso

fiz meu cadastro coloquei r$ 25 para poder emitir cartão de crédito liberado um limite de r$ 400 porém não posso fazer o uso desse limite chegar o cartão vocês também não tem cartão virtual até agora vocês não liberam a opção do limite para fazer o uso do cartão de crédito Eu solicitei reembolso tá nos meus r$ 7 que eu havia feito transferência vocês descontaram ainda essa transferência e vocês alegaram que vocês não passam de um [Editado pelo Reclame Aqui] e vocês são tudo [Editado pelo Reclame Aqui] tá porque vocês estão Deixando as pessoas frustradas sem resposta Vocês ficam dando resposta automática para as pessoas ontem ontem o aplicativo ficou em manutenção e manutenção pics fora do ar vocês resolvam a situação das pessoas porque eu já estou ficando cansada e eu vou entrar com ação