Resolvido

Reclamação sobre extravio de mercadoria, seguro não pago e mau atendimento

Mais Envios Inteligência Logistica

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz um envio em janeiro, e até o momento não recebi a mercadoria,

Me avisaram que a mercadoria foi extraviada.

E até hoje não recebi o seguro.

Atendimento pessimo

Sem atenção com o cliente

Eu ligo eles desligam

Parece que estou pedindo favor

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mais Envios Inteligência Logistica respondeu

    08/09/2026 às 09:41

    Prezada Adriana, bom dia!

    Esperamos que se encontre bem,

    Conforme contato em nosso canal de atendimento, contatamos a unidade responsável e solicitamos que entre em contato com você com urgência, a fim de esclarecer a situação referente ao extravio da sua mercadoria e buscar uma solução da melhor forma possível.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Mais Envios.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    7 meses me enrolando