Sem estorno em pedido cancelado

Olá, Elisangela.

Lamentamos pelo transtorno, porém esta reclamação foi direcionada à empresa incorreta.

Nossa empresa atua exclusivamente em Curitiba/PR e não possui loja ou operação em São Paulo, portanto não localizamos qualquer compra em seu nome.

Pedimos, por gentileza, que verifique o CNPJ da empresa onde a compra foi realizada e direcione a reclamação à empresa correta. Também solicitamos a gentileza de remover esta reclamação de nosso perfil, pois não temos qualquer vínculo com o pedido mencionado.

Agradecemos pela compreensão e esperamos que consiga resolver a situação com a empresa responsável.