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Majestade Shop respondeu
01/02/2025 às 20:12
Olá! Sentimos muito por entregador não ter encontrado seu endereço. ******* que a entrega é responsabilidade única e exclusiva da transportadora parceira da Shein e que neste caso não conseguimos intervir. Referente ao valor da sua compra para o seu caso o reembolso é feito de forma automática na sua fatura, outra questão que também não temos permissão pra intervir pois o próprio sistema da Shein identifica o não sucessão da entrega e faz de forma automática sem mesmo você ter que solicitar o reembolso, a Shein já faz tudo isso pra você e estorna sua compra direto na fatura do seu cartão.
Pode conferir no extrato da sua fatura. Majestade Shop fez integralmente nossa parte que é separar seu ******* e postar seu pedido no prazo é isso foi feito com eficácia , infelizmente as outra parte que é da transportadora parceira da Shein que obteve êxito na entrega.
Entra em contato em nosso WhatsApp que te damos um desconto na sua segunda compra.
Em caso de futuras dúvidas estamos à disposição,
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