O que aconteceu
Estou há dias tentando resolver uma troca e o pós-compra da loja está sendo péssimo.
A loja já recebeu o vestido de volta e informou que o setor de trocas entraria em contato comigo, mas ninguém entrou. Mando mensagem, ninguém responde, e quando respondem parece que o atendimento começa do zero novamente.
Já expliquei várias vezes que preciso do vestido para um evento na próxima semana e preciso de uma posição urgente. O mínimo seria me informarem se a troca será realizada e quando será enviada.
É extremamente desgastante ter que ficar correndo atrás de atendimento depois que a loja já está com o produto devolvido.
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