Não entrega de pedido

Olá Tatiana,

Espero que você esteja bem!

Conforme conversamos pelo WhatsApp, o ******* com o CEP de uma rua diferente do endereço, e por isso, após a primeira tentativa de entrega e endereço não localizado, ele ficou para retirada em uma agência dos correios. Durante o atendimento, gastamos alguns minutos para entender o motivo do pedido estar na agência, e pedimos desculpas se não foi lhe comunicado previamente para aguardar uns instantes.

Nós somos muito felizes e gratos por ter clientes como você, e ficamos de coração partido quando alguma falha (independente onde), acontece e gera algum desalinhamento de expectativas.

Esperamos que o quanto antes o ******* em suas mãos, e vamos manter contato no WhatsApp, acompanhando de pertinho, caso precise de algum novo suporte ou qualquer informação que a gente possa auxiliar!

Agradecemos muito seu contato, e caso possa avaliar nosso atendimento por aqui, também ficaremos muito felizes.

Obrigada, Joana

Majoca Colorê