Resolvido

Fui cobrado indevidamente por um óleo capilar que me ofertaram

Major Care

cidade: Apucarana

O que aconteceu

Major care me levou ao erro, muito claro no CDC por conta do acionamento do antiolheiras, depois de tantas discussões ofertaram um óleo capilar gratuitamente e vendo meu cartão de crédito verifiquei que foi cobrado. Ma fé da empresa. Peço providências desta empresa que de boa não tem nada. Inclusive havia até um belo elogio, porém removi pq não cumpriram o que falam.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Major Care respondeu

    26/10/2026 às 13:40

    Boa tarde Cleber! Tudo bem?

    Entramos em contato para solucionar a situação e realizamos o estorno integral do valor cobrado, buscando resolver tudo da melhor forma possível.

    Reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e respeitoso aos nossos clientes. Lamentamos que essa situação tenha causado insatisfação e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário.

    Conte sempre conosco! Estamos aqui para ouvir você e buscar a melhor solução sempre que precisar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Sem condições de voltar comprar nesta empresa. Melhor ficar em silêncio, pois o silêncio diz tudo.

  3. Resposta final da empresa

    Há 1 dia

    Bom dia Cleber! Tudo bem?

    Sentimos muito por sua experiência não ter sido como esperava. Agradecemos pelo seu feedback e queremos que saiba que, sempre que precisar, poderá contar conosco. Estaremos sempre à disposição para ajudá-lo da melhor forma possível!