O que aconteceu
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2Interações da reclamação
MakSantos Ferramentas respondeu
11/06/2024 às 09:35
Olá Fábio Souza,
Obrigado por entrar em contato com a MakSantos Ferramentas.
Primeiramente, pedimos desculpas pela confusão e qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Entendemos sua frustração em relação à variação de preço e as condições do frete.
Infelizmente, os preços dos nossos produtos podem sofrer alterações devido a diversos fatores, como promoções temporárias, ajustes de mercado e disponibilidade de estoque. O valor que você viu inicialmente pode ter sido parte de uma promoção específica que não está mais em vigor.
Em relação ao frete, conforme mencionado anteriormente, o frete grátis é aplicável apenas a determinadas regiões. Lamentamos se isso não ficou claro inicialmente. Nosso time está à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e encontrar a melhor forma de atendê-lo.
Agradecemos sua compreensão e esperamos poder resolver esta situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Jefferson
MakSantos Ferramentas
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento4Não fiquei muito satisfeito com a resposta da empresa continua com o meu mesmo pensamento do dia que tentei efetuar a compra. Porém tentaria comprar novamente!!! agora com varios cuidado.